Ko se v Evropi pojavi znamka s Kitajske, so odzivi pogosto zelo predvidljivi. Mnogi še vedno najprej pomislijo na poceni kontejnersko blago, na hitre posle, na vprašljiv poprodajni servis, na "počakajmo, kako dolgo bodo sploh obstajali". Prav o tem sem se intenzivno pogovarjal z Robertom: "Največja napačna predpostavka pri NIU je, da gre za tak klasičen posel hit-and-run. Torej vreči izdelke na trg, prodajati na spletu, in če se kasneje pojavijo težave, ni nihče odgovoren." Robert to vidi povsem drugače: NIU je zelo hitro spoznal, da resno ne moreš zgraditi evropskih trgov, če jih le mimogrede oskrbuješ. Zato so v najpomembnejših državah ustvarili lastne podružnice, zgradili lastne ekipe, in tudi na Kitajskem vzpostavili namenske ekipe, ki delajo izključno za Evropo. Izdelki za Evropo naj ne bi bili preprosto "stranski produkti" kitajske velikoserijske proizvodnje, temveč samostojno vodeni, za trg namensko zasnovani modeli.
To se sklada tudi z mojim vtisom. Pogovarjaš se s kitajskimi zaposlenimi, ki govorijo odlično angleščino, deloma zakoreninjeni v Evropi, a v vsakem primeru tudi tam izšolani. Na ključnih pozicijah najdeš tudi Evropejce. Kot je Robert, ki kitajski poslovodstvi razlaga evropski trg in pomaga, da se tu dolgoročno uveljavijo.
Dlje ko sem si to podjetje ogledoval, manj se mi je zdelo kot klasičen proizvajalec skuterjev. Seveda NIU proizvaja vozila. Seveda je to mobilnostno podjetje. A miselnost v ozadju je name delovala drugače. Manj "Imamo skuter in mu zdaj dodamo malce elektronike" – in bolj "Sodobno, povezano električno vozilo razumemo kot produktno platformo in okoli tega zgradimo vozilo, ki ustreza tej miselnosti."
Moje dojemanje pretežno podpirajo uradni dokumenti podjetja NIU. Tam je večkrat govora o tehnološki miselnosti, ki naj bi bila prisotna v vsakem izdelku že od ustanovitve. Poleg tega NIU opisuje svojo strukturo prek treh vozlišč: Peking za strategijo, blagovno znamko in globalno vodenje prodaje, Šanghaj za oblikovanje, uporabniško izkušnjo in pametno tehnologijo ter Changzhou (kjer sem bil) kot Super Factory, kjer vse postane resničnost.
To ne zveni po klasični skuterski romantiki, kjer se izgubljaš v tehničnih podrobnostih in filozofiraš o oblikovanju. To zveni po podjetju, ki vozila zasnuje z logiko tehnološkega podjetja.